Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden & Annuleringsbeleid

Algemene voorwaarden voor het pension “Gästehaus AM HERMANN”, Beethovenstr. 5, 48477 Hörstel-Riesenbeck

1. Reikwijdte
   • a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de verhuur van gastenkamers voor accommodatie, evenals op alle andere diensten en leveringen die door het pension aan de klant worden geleverd.
   • b. Voor het onderverhuren of onderverhuren van de ter beschikking gestelde kamers en het gebruik ervan voor andere doeleinden dan accommodatie is de voorafgaande schriftelijke toestemming van het pension vereist, waarbij wordt afgezien van artikel 540 lid 1 zin 2 BGB, tenzij de klant een consument is.
   • c. De algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. Sluiting contract, partner; Verjaringstermijn
   • a. Het contract komt tot stand wanneer het pension de aanvraag van de klant accepteert. Het staat het pension vrij om de kamerboeking schriftelijk te bevestigen.
   • b. De contractuele partners zijn het pension en de klant. Indien een derde voor de klant heeft besteld, is hij of zij samen met de klant als hoofdelijk schuldenaar jegens het pension aansprakelijk voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de Algemene Voorwaarden.
   • c. Alle aanspraken op het pensioen vervallen doorgaans één jaar na het begin van de kennisafhankelijke reguliere verjaringstermijn van artikel 199 lid 1 BGB. Schadeclaims verjaren na vijf jaar, ongeacht kennis. De verkorte verjaringstermijn is niet van toepassing op claims die gebaseerd zijn op opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim van het pensioen.
3. Diensten, prijzen, betaling, compensatie
   • a. Het pension is verplicht de door de klant geboekte kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te verlenen.
   • b. De klant is verplicht de voor het pensioen geldende of overeengekomen prijzen voor de kamerhuur en de overige door hem gebruikte diensten te betalen. Dit geldt ook voor diensten en kosten van het pensioen aan derden die door de klant zijn geregeld.
   • c. De overeengekomen prijzen zijn inclusief de betreffende wettelijke BTW. Als de periode tussen het sluiten van het contract en de uitvoering van het contract meer dan vier maanden bedraagt ​​en de prijs die het pensioen doorgaans voor dergelijke diensten in rekening brengt, stijgt, kan het de contractueel overeengekomen prijs op passende wijze verhogen, maar met maximaal 5%.
     li>
   • d. De prijzen kunnen ook door het pension worden gewijzigd als de klant achteraf wijziging van het aantal geboekte kamers, de door het pension geleverde diensten of de verblijfsduur van de gasten aanvraagt ​​en het pension daarmee akkoord gaat.
   • e. Pensioenfacturen zonder vervaldatum zijn betaalbaar zonder inhouding binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur. Het pensioen heeft het recht om opgebouwde aanspraken op ieder moment opeisbaar te verklaren en onmiddellijke uitbetaling te eisen. Bij niet tijdige betaling heeft het pensioen het recht om de toepasselijke wettelijke vertragingsrente in rekening te brengen van momenteel 8% of, in het geval van rechtstransacties waarbij een consument betrokken is, 5% boven de basisrente. Het pensioen behoudt zich het recht voor om grotere schade te bewijzen.
   • f. Het pension heeft het recht om bij het afsluiten van het contract of daarna een passende vooruitbetaling of borg te eisen, rekening houdend met de wettelijke bepalingen voor pakketreizen. Het bedrag van het voorschot en de betalingsdata kunnen schriftelijk in het contract worden overeengekomen.
   • g. De klant kan een aanspraak op het pensioen alleen verrekenen of verminderen als er sprake is van een onbetwiste of juridisch bindende aanspraak.
4. Intrekking van pensioen
   • a. Indien het kosteloze herroepingsrecht van de klant binnen een bepaalde termijn schriftelijk is overeengekomen, heeft het pension tijdens deze periode het recht om zich uit het contract terug te trekken, als er vragen van andere klanten over de contractueel geboekte kamers zijn en de klant zijn rechten niet uitoefent. afstand gedaan van het recht om zich terug te trekken op verzoek van het pension.
   • b. Als een hierboven overeengekomen of gevraagde vooruitbetaling in overeenstemming met § 3 (f) niet wordt gedaan, zelfs niet nadat een door het pension vastgestelde redelijke uitstelperiode is verstreken, heeft het pension ook het recht om zich uit het contract terug te trekken.
   • c. Bovendien heeft het pensioen het recht om zich buitengewoon uit het contract terug te trekken om objectief gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld in geval van overmacht of andere omstandigheden waarvoor het pensioen niet verantwoordelijk is de nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken; Kamers worden geboekt met misleidende of valse informatie over essentiële feiten, bijvoorbeeld de identiteit van de klant of het doel; het pensioen redelijke gronden heeft om aan te nemen dat het gebruik van de pensioenuitkering de goede gang van zaken, de veiligheid of de publieke reputatie van het pensioen in gevaar kan brengen, zonder dat dit te wijten is aan het beheers- of organisatorisch gebied van het pensioen of aan een overtreding van het bovenstaande § 1 (b) aanwezig is.
   • d. Indien het gastenverblijf terecht wordt ingetrokken, heeft de klant geen recht op schadevergoeding.
5. Kamervoorbereiding, overdracht en teruggave
   • a. De klant verkrijgt geen enkel recht op de terbeschikkingstelling van specifieke kamers.
   • b. Geboekte kamers zijn vanaf 15.00 uur beschikbaar voor de klant. De klant heeft geen recht op eerdere verstrekking.
   • c. Op de afgesproken vertrekdag moeten de gastenkamers uiterlijk om 10.00 uur verlaten zijn. Daarna kan het pension, vanwege het te laat vrijgeven van de kamer, 50% van de volledige accommodatieprijs (catalogusprijs) in rekening brengen voor gebruik buiten het contract tot 18.00 uur, en 100% vanaf 18.00 uur. Dit rechtvaardigt de contractuele claims van de klant niet. Het staat hem vrij om te bewijzen dat het pensioen geen of een aanzienlijk lagere aanspraak maakt op gebruiksvergoedingen.
6. Aansprakelijkheid van het pensioen
   • a. Het pension is aansprakelijk voor zijn verplichtingen uit het contract met de zorg van een verstandige zakenman. Schadeclaims van klanten zijn uitgesloten. Hiervan uitgesloten zijn schade die voortvloeit uit schade aan leven, lichaam of gezondheid als het pensioen verantwoordelijk is voor het plichtsverzuim, andere schade die gebaseerd is op een opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim van het pensioen en schade die te wijten is aan een opzettelijke plichtsverzuim. of nalatige schending van de contractuele verplichtingen van het pensioen zijn gebaseerd. Een plichtsverzuim van het pensioen is gelijkwaardig aan dat van een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangend agent. Indien zich storingen of tekortkomingen voordoen in de dienstverlening van het pension, zal het pension zich inspannen om de situatie te verhelpen na kennisname of onmiddellijke klacht van de klant. De klant is verplicht datgene te doen wat voor hem redelijk is om de storing te verhelpen en de eventuele schade tot een minimum te beperken.
   • b. Voor de meegebrachte spullen is het gastenverblijf jegens de klant aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen, tot een maximum van honderd maal de kamerprijs, met een maximum van € 1.000,-. De aansprakelijkheidsclaims vervallen als de klant het verlies, de vernieling of de schade niet onmiddellijk na kennisname ervan aan het pension meldt (§703 BGB).
7. Vorderingen tot schadevergoeding
   • a. Indien een afgesloten contract wordt opgezegd om redenen die niet te wijten zijn aan het pensioen, zijn werknemers of de contractpartner, behoudt het pensioen zich het recht voor om de kosten van de veroorzaakte schade of de verloren dienst in rekening te brengen bij de persoon die verantwoordelijk is. Redenen kunnen bijvoorbeeld zijn: – Roken in de kamer, wat zou resulteren in annulering van de reservering, of de behoefte aan externe accommodatie voor volgende gasten. – Schade aan inventaris waardoor herverhuur onmogelijk wordt. Alle daaruit voortvloeiende kosten en vervolgkosten moeten volledig worden gedragen door de verantwoordelijke persoon.
   • b. Onze kamers in Pension AM HERMANN zijn strikt rookvrije kamers (voor alle soorten rookproducten, inclusief e-sigaretten/shisha). Indien gasten toch op de kamer roken, dragen wij € 200,- bij aan de kamergast in de schoonmaakkosten (gordijnen, meubilair, vloerbedekking etc.). Indien de kamer ondanks schoonmaak achteraf vanwege de sterke rooklucht niet verhuurd kan worden, wordt een extra nacht in rekening gebracht volgens het pensioentarief.
   • c. Paragrafen a) en b) zijn van overeenkomstige toepassing als de gast huisdieren (honden, katten etc.) meeneemt in de accommodatie.
   • d. Bij verlies van de kamersleutel is een vervangingsvergoeding van 100 euro verschuldigd.
8. Annuleringsbeleid
   a. In geval van annulering door de gast heeft het pension in de regel recht op de volledige betaling, verminderd met de door niet-gebruik bespaarde diensten.
   • b. Tenzij de kamer aan een andere partij wordt verhuurd, rekent pension AM HERMANN de gast de volgende forfaitaire bedragen aan:
     1. gratis annuleren bij annulering tot 30 dagen voor aankomst.
     2. Bij annulering tot 15 dagen voor aankomst 30% van de overeengekomen prijs.
     3. Bij annulering tot 5 dagen voor aankomst 50% van de overeengekomen prijs.
     4. Bij latere annulering of no-show: 90% van de overeengekomen prijs.
   • c. In alle gevallen is het pension gerechtigd een extra administratiekost van € 10,00 in rekening te brengen. Het staat de gast vrij om voor het vereiste bedrag te bewijzen dat voornoemde vordering niet is ontstaan.
9. Slotbepalingen
   • a. Wijzigingen of aanvullingen op het contract, de aanvaarding van de aanvraag of deze voorwaarden voor het opnemen van pensioen dienen schriftelijk te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn niet effectief.
   • b. De plaats van uitvoering en betaling is de statutaire zetel van het pensioen
   • c. De exclusieve bevoegde rechtbank – ook voor geschillen over cheques en wissels – bij handelstransacties is de statutaire zetel van het pensioen. Als een contractpartner voldoet aan de vereisten van artikel 38 lid 2 ZPO en geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, is de bevoegde rechtbank de zetel van het pensioen.
   • d. Het Duitse recht is van toepassing. De toepassing van het VN-verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen en wetsconflicten zijn uitgesloten.
   • e. Indien individuele bepalingen van deze algemene voorwaarden voor het opnemen van een pensioen ineffectief of nietig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de effectiviteit van de overige bepalingen.